Privacyverklaring

Status: augustus 2026

1. Verantwoordelijke

NEL GLOBAL COMMERCE LIMITED
Flat 5, 4/F, Won Hing Building
74–78 Stanley Street
Central
Hong Kong

Bedrijfsregistratienummer: 80469761
Handelsregistratiecertificaat nr.: 80469761-000-05-26-1

2. Algemeen over gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke privacywetten, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), voor zover deze van toepassing is op onze gegevensverwerking.

Het verstrekken van persoonsgegevens is noch wettelijk noch contractueel verplicht, maar kan wel noodzakelijk zijn voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst.

Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

3. Gegevensbeveiliging (SSL/TLS)

Onze website maakt gebruik van SSL-/TLS-encryptie om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen. Een versleutelde verbinding herkent u aan "https://" en het slotpictogram in de adresbalk van uw browser.

4. Server-logbestanden

Bij het bezoeken van onze website worden automatisch de volgende gegevens verwerkt:

opgevraagde pagina's en bestanden
datum en tijd van toegang
IP-adres
browsertype en browserversie
besturingssysteem
referrer-URL
overgedragen datavolume
aanvragende internetprovider

Doeleinden:

bedrijfsveiligheid
foutanalyse
misbruikpreventie
technische optimalisatie

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigd belang)

5. Hosting & Platform (Shopify)

Onze online winkel wordt beheerd via het platform Shopify.

Shopify levert de technische infrastructuur van onze online winkel, inclusief hosting, winkelwagen, afrekenen, orderbeheer en beveiligingsfuncties.

In het kader van het gebruik van onze online winkel kunnen persoonsgegevens aan Shopify worden doorgegeven en daar worden verwerkt.

Shopify kan gegevens met name verwerken in Canada, de Verenigde Staten en andere landen waar Shopify of ingeschakelde dienstverleners actief zijn.

Voor zover persoonsgegevens buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt en er geen adequaatheidsbesluit bestaat, vindt de gegevensoverdracht plaats op basis van passende waarborgen, met name de EU-standaardcontractbepalingen (SCC), indien nodig.

Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Shopify.

6. Contact opnemen

Wanneer u ons per e-mail of via een contactformulier benadert, verwerken wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht uitsluitend voor de afhandeling van uw verzoek.

Rechtsgrondslagen:

Art. 6 lid 1 onder b AVG
Art. 6 lid 1 onder f AVG

De gegevens worden verwijderd zodra ze voor het betreffende doel niet meer nodig zijn en er geen wettelijke bewaarplichten bestaan.

7. Bestellingen & contractafhandeling

Voor de uitvoering van uw bestelling verwerken wij met name:

naam
leveringsadres
factuuradres
e-mailadres
telefoonnummer (indien opgegeven)
bestelinformatie
betalingsinformatie

Ontvangers kunnen met name zijn:

verzenddienstverleners
fulfillment-dienstverleners
betalingsdienstverleners
IT-dienstverleners
leveranciers of dropshipping-partners, voor zover dit nodig is voor de uitvoering van het contract.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 onder b AVG.

8. Betalingsaanbieders

Voor de betalingsafhandeling maken wij gebruik van verschillende betalingsdienstverleners.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode worden de daarvoor benodigde gegevens aan de betreffende betalingsdienstverlener doorgegeven.

Dit betreft met name:

Airwallex
PayPal
Klarna (indien beschikbaar)
creditcardaanbieders
banken
kaartorganisaties
andere in de checkout aangeboden betaalmethoden

De verwerking vindt uitsluitend plaats voor de uitvoering van de betaling, fraudepreventie en de afhandeling van terugbetalingen of geschillen.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 onder b AVG.

9. Nieuwsbrief

Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend voor het verzenden van onze nieuwsbrief.

De aanmelding vindt plaats via het double-opt-in-proces.

U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 onder a AVG.

10. Tracking- & marketingtools

Voor zover u toestemming heeft gegeven, maken wij gebruik van analyse- en marketingdiensten, met name:

Google Ads
Google Analytics (indien gebruikt)
Meta Pixel
Pinterest Tag
Snap Pixel
Klaviyo
andere marketing- en analysetools, voor zover deze in onze online winkel worden gebruikt.

Deze diensten worden uitsluitend na uw toestemming via onze cookie-consent-tool ingezet.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 onder a AVG.

11. Cookies & toestemmingsbeheer

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën.

Dit betreft met name:

technisch noodzakelijke cookies
functionele cookies
analysecookies
marketingcookies

Niet-technisch noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming.

U kunt uw toestemming te allen tijde via onze cookie-consent-tool intrekken of wijzigen.

12. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de betreffende doeleinden of zolang wettelijke bewaarplichten gelden.

Na het verstrijken van de respectievelijke termijnen worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

13. Rechten van betrokkenen

Voor zover de AVG van toepassing is, heeft u met name de volgende rechten:

inzage
rectificatie
verwijdering
beperking van verwerking
gegevensoverdraagbaarheid
bezwaar
intrekking van gegeven toestemming

14. Recht van bezwaar

U heeft het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die is gebaseerd op Art. 6 lid 1 onder f AVG.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen die verwerking.

15. Klachtenrecht

Voor zover de AVG van toepassing is, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde privacytoezichthouder.

16. Gegevensoverdracht naar derde landen

Aangezien wij als bedrijf gevestigd zijn in Hong Kong en samenwerken met internationale dienstverleners, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Dit betreft met name:

Hong Kong
Canada
Verenigde Staten
andere landen waar onze dienstverleners actief zijn.

Indien nodig vindt de overdracht plaats op basis van passende waarborgen, met name de EU-standaardcontractbepalingen (SCC) of vergelijkbare beschermingsmechanismen.

17. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen indien dit nodig is vanwege gewijzigde wetgeving, technische ontwikkelingen of wijzigingen in onze diensten.

De op onze website gepubliceerde actuele versie is steeds van toepassing.