Personvern

Personvernerklring

Status: August 2026

1. Ansvarlig

NEL GLOBAL COMMERCE LIMITED
Flat 5, 4/F, Won Hing Building
74 6 78 Stanley Street
Central
Hong Kong

Foretaksregistreringsnummer: 80469761
Forretningsregistreringssertifikat nr.: 80469761-000-05-26-1

E-post: support@hanna-health.de

2. Generelt om databehandling

Vi behandler personopplysninger utelukkende i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, spesielt personvernforordningen (GDPR), i den grad den gjelder for ve5r databehandling.

Det er verken lovpålagt eller kontraktsfestet e5 oppgi personopplysninger, men det kan ve6re nf8dvendig for e5 innge5 eller oppfylle en kontrakt.

Personopplysninger er alle opplysninger som gjelder en identifisert eller identifiserbar fysisk person.

3. Datasikkerhet (SSL/TLS)

Ve5r nettside bruker SSL-/TLS-kryptering for e5 beskytte overff8ringen av konfidensielt innhold. En kryptert tilkobling kjennes igjen pe5 "https://" samt le5sikonet i adressefeltet i nettleseren din.

4. Server-loggfiler

Ne5r du besf8ker ve5r nettside, behandles automatisk ff8lgende data:

  • besf8kte sider og filer

  • dato og klokkeslett for tilgangen

  • IP-adresse

  • nettlesertype og nettleserversjon

  • operativsystem

  • henvisnings-URL

  • overff8rt datamengde

  • forespf8rende internettleverandf8r

Forme5l:

  • driftssikkerhet

  • feilanalyse

  • misbrukforebygging

  • teknisk optimalisering

Rettlig grunnlag: Art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR (berettiget interesse)

5. Hosting & plattform (Shopify)

Ve5r nettbutikk drives via plattformen Shopify.

Shopify leverer den tekniske infrastrukturen for ve5r nettbutikk, inkludert hosting, handlekurv, kasse, ordrebehandling og sikkerhetsfunksjoner.

Ved bruk av ve5r nettbutikk kan personopplysninger overff8res til Shopify og behandles der.

Shopify kan behandle data spesielt i Canada, USA og andre land der Shopify eller deres tjenesteleverandf8rer er aktive.

Hvis personopplysninger behandles utenfor EU eller EØS og det ikke foreligger et tilstrekkelighetsvedtak, skjer overff8ringen pe5 grunnlag av egnede garantier, spesielt EU-standard kontraktsklausuler (SCC), der det er nf8dvendig.

Mer informasjon finnes i Shopifys personvernerkle6ring.

6. Kontakt

Hvis du kontakter oss via e-post eller et kontaktskjema, behandler vi navnet ditt, e-postadressen din og innholdet i meldingen utelukkende for e5 behandle henvendelsen din.

Rettlige grunnlag:

  • Art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR

  • Art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR

Dataene slettes ne5r de ikke lenger er nf8dvendige for forme5let, og det ikke foreligger lovbestemte oppbevaringsplikter.

7. Bestillinger & kontraktsgjennomff8ring

For e5 gjennomff8re bestillingen din behandler vi spesielt:

  • navn

  • leveringsadresse

  • fakturaadresse

  • e-postadresse

  • telefonnummer (dersom oppgitt)

  • bestillingsinformasjon

  • betalingsinformasjon

Mottakere kan spesielt ve6re:

  • frakttjenesteleverandf8rer

  • fulfillment-tjenesteleverandf8rer

  • betalingstjenesteleverandf8rer

  • IT-tjenesteleverandf8rer

  • leverandf8rer eller dropshipping-partnere, i den grad det er nf8dvendig for kontraktoppfyllelse.

Rettlig grunnlag: Art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR.

8. Betalingsleverandf8rer

For betalingsbehandling bruker vi ulike betalingstjenesteleverandf8rer.

Avhengig av valgt betalingsmetode overff8res de nf8dvendige dataene til den respektive betalingstjenesteleverandf8ren.

Dette inkluderer spesielt:

  • Airwallex

  • PayPal

  • Klarna (dersom tilgjengelig)

  • kredittkortselskaper

  • banker

  • kortorganisasjoner

  • andre betalingsmetoder som tilbys i kassen

Behandlingen skjer utelukkende for e5 gjennomff8re betalingen, forebygge svindel samt behandle refusjoner eller tvister.

Rettlig grunnlag: Art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR.

9. Nyhetsbrev

Hvis du melder deg pe5 ve5rt nyhetsbrev, bruker vi e-postadressen din utelukkende til e5 sende nyhetsbrevet.

Pe5meldingen skjer via dobbel bekreftelse (double opt-in).

Du kan ne5r som helst trekke tilbake samtykket med virkning for fremtiden.

Rettlig grunnlag: Art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR.

10. Sporings- og markedsff8ringsverktf8y

Hvis du har gitt samtykke, bruker vi analyse- og markedsff8ringstjenester, spesielt:

  • Google Ads

  • Google Analytics (dersom brukt)

  • Meta Pixel

  • Pinterest Tag

  • Snap Pixel

  • Klaviyo

  • andre markedsff8rings- og analyseverktf8y som brukes i ve5r nettbutikk.

Disse tjenestene brukes kun etter ditt samtykke via ve5rt cookie-samtykkeverktf8y.

Rettlig grunnlag: Art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR.

11. Informasjonskapsler og samtykkebehandling

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier.

Dette inkluderer spesielt:

  • teknisk nf8dvendige informasjonskapsler

  • funksjonelle informasjonskapsler

  • analyse-informasjonskapsler

  • markedsff8rings-informasjonskapsler

Ikke-teknisk nf8dvendige informasjonskapsler settes kun etter ditt uttrykkelige samtykke.

Du kan ne5r som helst trekke tilbake eller endre samtykket via ve5rt cookie-samtykkeverktf8y.

12. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger kun se5 lenge det er nf8dvendig for forme5lene eller lovbestemte oppbevaringsplikter gjelder.

Etter utlf8p av de respektive fristene slettes eller anonymiseres personopplysningene.

13. Rettigheter for de registrerte

Hvis GDPR gjelder, har du spesielt ff8lgende rettigheter:

  • innsyn

  • retting

  • sletting

  • begrensning av behandling

  • dataportabilitet

  • innsigelse

  • tilbaketrekking av gitt samtykke

14. Rett til innsigelse

Du har rett til ne5r som helst e5 protestere mot behandling av personopplysninger basert pe5 art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR.

Hvis personopplysninger behandles for direkte markedsff8ring, kan du ne5r som helst protestere mot behandlingen.

15. Klagerett

Hvis GDPR gjelder, har du rett til e5 klage til en relevant datatilsynsmyndighet.

16. Overff8ringer av data til tredjeland

Siden vi er et selskap basert i Hong Kong og samarbeider med internasjonale tjenesteleverandf8rer, kan personopplysninger behandles utenfor EU eller Det europeiske f8konomiske samarbeidsomre5det.

Dette gjelder spesielt:

  • Hong Kong

  • Canada

  • USA

  • andre land der ve5re tjenesteleverandf8rer er aktive.

Hvis nf8dvendig, skjer overff8ringen pe5 grunnlag av egnede garantier, spesielt EU-standard kontraktsklausuler (SCC) eller tilsvarende beskyttelsesmekanismer.

17. Endringer i denne personvernerkle6ringen

Vi forbeholder oss retten til e5 endre denne personvernerkle6ringen dersom det blir nf8dvendig pe5 grunn av endret lovgivning, teknologiske utviklinger eller endringer i ve5re tjenester.

Den gjeldende versjonen som er publisert pe5 ve5r nettside gjelder til enhver tid.

a9 2026 NEL GLOBAL COMMERCE LIMITED