Integritetspolicy

Status: Augusti 2026

1. Ansvarig

NEL GLOBAL COMMERCE LIMITED
Flat 5, 4/F, Won Hing Building
74–78 Stanley Street
Central
Hong Kong

Företagsregistreringsnummer: 80469761
Företagsregistreringsbevis nr.: 80469761-000-05-26-1

E-post: support@hanna-health.de


2. Allmänt om databehandling

Vi behandlar personuppgifter endast i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, särskilt dataskyddsförordningen (GDPR), i den mån den är tillämplig på vår databehandling.

Att lämna personuppgifter är varken lagstadgat eller avtalsenligt, men kan vara nödvändigt för att ingå eller fullgöra ett avtal.

Personuppgifter är all information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person.


3. Datasäkerhet (SSL/TLS)

Vår webbplats använder SSL-/TLS-kryptering för att skydda överföringen av konfidentiellt innehåll. En krypterad anslutning känner du igen på "https://" samt låsikonen i adressfältet i din webbläsare.


4. Serverloggfiler

När du besöker vår webbplats behandlas automatiskt följande data:

  • besökta sidor och filer

  • datum och tid för åtkomst

  • IP-adress

  • webbläsartyp och webbläsarversion

  • operativsystem

  • referer-URL

  • överförd datamängd

  • begärande internetleverantör

Syften:

  • driftsäkerhet

  • felsökning

  • missbruksprevention

  • teknisk optimering

Rättslig grund: Art. 6.1.f GDPR (berättigat intresse)


5. Hosting & Plattform (Shopify)

Vår onlinebutik drivs via plattformen Shopify.

Shopify tillhandahåller den tekniska infrastrukturen för vår onlinebutik, inklusive hosting, kundvagn, kassa, orderhantering och säkerhetsfunktioner.

Inom ramen för användningen av vår onlinebutik kan personuppgifter överföras till och behandlas av Shopify.

Shopify kan särskilt behandla data i Kanada, USA samt andra länder där Shopify eller dess tjänsteleverantörer är verksamma.

Om personuppgifter behandlas utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och ingen adekvat skyddsbeslut finns, sker överföringen på grundval av lämpliga garantier, särskilt EU:s standardavtalsklausuler (SCC), i den mån det krävs.

Mer information finns i Shopifys integritetspolicy.


6. Kontakt

Om du kontaktar oss via e-post eller ett kontaktformulär behandlar vi ditt namn, din e-postadress samt innehållet i ditt meddelande endast för att hantera din förfrågan.

Rättsliga grunder:

  • Art. 6.1.b GDPR

  • Art. 6.1.f GDPR

Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för det aktuella ändamålet och inga lagstadgade lagringskrav föreligger.


7. Beställningar & Avtalshantering

För att genomföra din beställning behandlar vi särskilt:

  • Namn

  • leveransadress

  • faktureringsadress

  • e-postadress

  • telefonnummer (om angivet)

  • beställningsinformation

  • betalningsinformation

Mottagare kan särskilt vara:

  • fraktleverantörer

  • fulfillment-leverantörer

  • betalningstjänstleverantörer

  • IT-tjänsteleverantörer

  • leverantörer eller dropshipping-partners, i den mån det krävs för att fullgöra avtalet.

Rättslig grund: Art. 6.1.b GDPR.


8. Betalningsleverantörer

För betalningshantering använder vi olika betalningstjänstleverantörer.

Beroende på vald betalningsmetod överförs nödvändiga uppgifter till respektive betalningstjänstleverantör.

Detta inkluderar särskilt:

  • Airwallex

  • PayPal

  • Klarna (om tillgängligt)

  • kreditkortsföretag

  • banker

  • kortorganisationer

  • andra betalningsmetoder som erbjuds i kassan

Behandlingen sker endast för att genomföra betalningen, förebygga bedrägerier samt hantera återbetalningar eller tvister.

Rättslig grund: Art. 6.1.b GDPR.


9. Nyhetsbrev

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress endast för att skicka vårt nyhetsbrev.

Anmälan sker via dubbel opt-in.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden.

Rättslig grund: Art. 6.1.a GDPR.


10. Spårnings- & marknadsföringsverktyg

Om du har samtyckt använder vi analys- och marknadsföringstjänster, särskilt:

  • Google Ads

  • Google Analytics (om det används)

  • Meta Pixel

  • Pinterest Tag

  • Snap Pixel

  • Klaviyo

  • andra marknadsförings- och analysverktyg som används i vår onlinebutik.

Dessa tjänster används endast efter ditt samtycke via vårt cookie-samtyckesverktyg.

Rättslig grund: Art. 6.1.a GDPR.


11. Cookies & samtyckeshantering

Vi använder cookies och liknande teknologier.

Detta inkluderar särskilt:

  • tekniskt nödvändiga cookies

  • funktionella cookies

  • analyscookies

  • marknadsföringscookies

Ej tekniskt nödvändiga cookies sätts endast efter ditt uttryckliga samtycke.

Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke via vårt cookie-samtyckesverktyg.


12. Lagringstid

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål eller enligt lagstadgade lagringskrav.

Efter respektive tidsperiod raderas eller anonymiseras personuppgifterna.


13. Registrerades rättigheter

I den mån GDPR är tillämplig har du särskilt följande rättigheter:

  • Rätt till information

  • Rättelse

  • Radering

  • Begränsning av behandling

  • Rätt till dataportabilitet

  • Invändning

  • Återkallelse av samtycke


14. Rätt att göra invändningar

Du har rätt att när som helst göra invändningar mot behandling av personuppgifter som baseras på Art. 6.1.f GDPR.

Om personuppgifter behandlas för direktmarknadsföring kan du när som helst invända mot behandlingen.


15. Klagorätt

I den mån GDPR är tillämplig har du rätt att lämna klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet.


16. Dataöverföringar till tredjeland

Eftersom vi är ett företag baserat i Hong Kong och samarbetar med internationella tjänsteleverantörer kan personuppgifter behandlas utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

Detta gäller särskilt:

  • Hong Kong

  • Kanada

  • USA

  • andra länder där våra tjänsteleverantörer är verksamma.

Om nödvändigt sker överföringen på grundval av lämpliga garantier, särskilt EU:s standardavtalsklausuler (SCC) eller liknande skyddsmekanismer.


17. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy om det blir nödvändigt på grund av ändrad lagstiftning, tekniska utvecklingar eller ändringar i våra tjänster.

Den aktuella versionen som publiceras på vår webbplats gäller alltid.


© 2026 NEL GLOBAL COMMERCE LIMITED