Carrito
Su carrito está vacío
(1) Los siguientes Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor
NEL GLOBAL COMMERCE LIMITED
Flat 5, 4/F, Won Hing Building
74–78 Stanley Street
Central
Hong Kong
a través de nuestra tienda en línea.
Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de condiciones propias que usted pueda utilizar.
(2) Consumidor en el sentido de estos Términos y Condiciones Generales es toda persona física que celebre un negocio jurídico para fines que predominantemente no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
(3) Empresario en el sentido de estos Términos y Condiciones Generales es toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que actúe al celebrar un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
Proveedor y parte contratante es:
NEL GLOBAL COMMERCE LIMITED
Flat 5, 4/F, Won Hing Building
74–78 Stanley Street
Central
Hong Kong
Número de Registro de la Compañía: 80469761
Número de Certificado de Registro Comercial: 80469761-000-05-26-1
Forma Jurídica: Sociedad Privada Limitada por Acciones / Limitada
Correo Electrónico: support@hanna-health.de
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes a través de nuestra tienda en línea.
(2) La presentación de los productos en la tienda en línea constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra bajo las condiciones indicadas en la descripción del producto respectivo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los bienes que se desean comprar se colocan en el carrito. A través del botón correspondiente en la navegación, puede acceder al carrito y realizar cambios en cualquier momento.
Después de hacer clic en el botón "Pagar", "Continuar con el pedido" o una denominación similar y de ingresar sus datos personales así como la información de pago y envío, se le mostrarán los datos del pedido como resumen final.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de revisar, modificar o cancelar el proceso de pedido.
Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente, por ejemplo "ordenar con obligación de pago", "comprar", "comprar ahora", "ordenar con costo", "pagar" o "pagar ahora", usted declara legalmente vinculante la aceptación de la oferta. Así se celebra el contrato.
(4) En caso de que utilice un sistema de pago inmediato o un proveedor de servicios de pago como método de pago, durante el proceso de pedido y pago puede ser redirigido a la página o interfaz de pago del proveedor respectivo o utilizar una interfaz de pago integrada dentro del proceso de compra.
Allí realiza las entradas necesarias. Tras completar el proceso de pago, será redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea, si procede.
(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por ello, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado es correcta, que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y que no se bloquea especialmente mediante filtros de spam.
(1) Los precios indicados en las ofertas respectivas son precios totales. Incluyen los componentes de precio aplicables.
(2) Los costos de envío, en caso de que se apliquen, no están incluidos en el precio de compra. Se indican por separado en el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted adicionalmente, salvo que se haya prometido una entrega sin gastos de envío.
(3) Dependiendo del país de entrega y del tipo de envío, pueden aplicarse cargos adicionales, aranceles, impuestos de importación u otros cargos, salvo que estos ya se indiquen en el proceso de pedido o sean asumidos por nosotros. Encontrará indicaciones correspondientes, en su caso, en el proceso de compra, en la información de envío o en la oferta respectiva.
(4) Son determinantes los precios y costos de envío que se le muestren en la tienda en línea en el momento del pedido.
(1) Los métodos de pago disponibles se muestran en la tienda en línea y/o en el proceso de compra.
(2) La tramitación del pago puede realizarse a través de proveedores externos de servicios de pago. Para la tramitación del pago se aplican además las condiciones del proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que se incorporen a la relación contractual.
(3) Salvo que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las obligaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.
(4) Si se selecciona un método de pago que requiere autorización o confirmación por parte de un proveedor de servicios de pago, la tramitación del pago solo se realiza tras la autorización o confirmación exitosa.
(1) Las condiciones de entrega, los plazos de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se encuentran en la oferta respectiva, en el proceso de compra o en nuestra página de envíos.
(2) La entrega se realiza a la dirección de entrega que usted indique en el proceso de pedido.
(3) En la medida en que usted sea consumidor, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía durante el envío solo se transfiere a usted con la entrega de la mercancía a usted o a una persona autorizada por usted para recibirla. Esto no se aplica si usted ha encargado por su cuenta a una empresa de transporte no designada por nosotros o a otra persona encargada de la ejecución del envío.
(4) Si algunos productos no están disponibles o se producen retrasos en la entrega, le informaremos sin demora.
(1) Si en el marco de una promoción o una oferta se añade un regalo gratuito a un pedido, esto se realiza voluntariamente y dentro del marco de la promoción respectiva.
(2) Si el cliente elimina el regalo gratuito del carrito antes de finalizar el pedido o no cumple con los requisitos de la promoción, no existe derecho a un envío posterior o a la devolución del valor correspondiente.
(3) Los regalos gratuitos son componentes voluntarios de la promoción y no generan derecho a concesiones futuras o repetidas.
La mercancía permanece en nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.
Solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Se pide a los consumidores que revisen la mercancía a la entrega para verificar su integridad, defectos evidentes y daños por transporte y que nos comuniquen las reclamaciones lo antes posible. Si no lo hacen, esto no afecta sus derechos legales de responsabilidad por defectos.
(3) En la medida en que una característica de la mercancía difiera de los requisitos objetivos, dicha desviación solo se considera acordada si usted fue informado expresamente sobre la desviación antes de hacer su declaración contractual y esta desviación fue acordada expresamente y por separado.
Los consumidores tienen en principio un derecho legal de desistimiento. Los detalles se encuentran en nuestra política de desistimiento, que está disponible en la tienda en línea.
Información sobre devoluciones, reembolsos, costos de devolución, plazos y otras condiciones se encuentra en nuestra política de devoluciones y reembolsos, disponible en la tienda en línea.
Los derechos legales, en particular los derechos legales de desistimiento y responsabilidad por defectos, no se ven afectados por esto.
(1) Las características esenciales de los bienes se derivan de la oferta respectiva y de la descripción del producto.
(2) Se deben observar las indicaciones de uso, advertencias y cuidados. Los productos solo deben usarse según su propósito descrito.
(3) En la medida en que se proporcionen en la tienda en línea informaciones sobre cuidado, cosmética, belleza, bienestar o temas similares, estas tienen únicamente fines informativos generales y no sustituyen el asesoramiento médico.
(1) El idioma del contrato es el alemán.
(2) No almacenamos el texto completo del contrato de forma permanente para usted. Antes de enviar el pedido, puede imprimir o guardar electrónicamente los datos del contrato mediante la función de impresión de su navegador.
(3) Tras recibir su pedido, recibirá los datos del pedido, estos Términos y Condiciones Generales y la información legalmente requerida por correo electrónico.
Información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en nuestra política de privacidad, disponible en la tienda en línea.
(1) Se aplica la ley de Hong Kong excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
(2) Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se les prive de la protección de disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de conflictos en línea, accesible en:
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una entidad de resolución de conflictos para consumidores.
NEL GLOBAL COMMERCE LIMITED
Flat 5, 4/F, Won Hing Building
74–78 Stanley Street
Central
Hong Kong
Número de Registro de la Compañía: 80469761
Número de Certificado de Registro Comercial: 80469761-000-05-26-1
Forma Jurídica: Sociedad Privada Limitada por Acciones / Limitada
Correo Electrónico: support@hanna-health.de
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se realizan conforme al § 3 de estos Términos y Condiciones Generales.
3.1 El idioma del contrato es el alemán.
3.2 No almacenamos el texto completo del contrato de forma permanente para usted. Antes de enviar el pedido, puede imprimir o guardar electrónicamente los datos del contrato mediante la función de impresión de su navegador.
3.3 Tras recibir su pedido, recibirá los datos del pedido, estos Términos y Condiciones Generales y la información legalmente requerida por correo electrónico.
Las características esenciales de la mercancía se encuentran en la oferta respectiva y en la descripción del producto respectivo.
5.1 Los precios indicados en las ofertas respectivas son precios totales.
5.2 Los costos de envío, en caso de que se apliquen, se indican por separado en el proceso de pedido.
5.3 Los métodos de pago disponibles se muestran en la tienda en línea y/o en el proceso de compra.
5.4 Salvo que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las obligaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.
6.1 Las condiciones de entrega, los plazos de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se encuentran en la oferta respectiva, en el proceso de compra o en nuestra página de envíos.
6.2 La entrega se realiza a la dirección de entrega que usted indique.
6.3 En la medida en que usted sea consumidor, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía durante el envío solo se transfiere a usted con la entrega de la mercancía a usted o a una persona autorizada por usted para recibirla.
Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos. Más información se encuentra en el § 10 de estos Términos y Condiciones Generales.
Información sobre el derecho legal de desistimiento, devoluciones y reembolsos se encuentra en nuestra política de desistimiento y en nuestra política de devoluciones y reembolsos, disponibles en la tienda en línea.
Última actualización: 04.06.2026
